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AUDIT UX

Identifiez les points de friction qui vous empêchent de convertir

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Pourquoi réaliser un Audit UX ?

Utilisabilité

Découvrez où et pourquoi votre produit ne répond pas aux attentes utilisateurs, et éliminez les frictions.

Conversion

Comprenez ce qui limite vos taux de conversions et adaptez votre produit. Pour maximiser les conversions.

Coûts réduits

Gagnez du temps en concentrant vos ressources sur des problèmes concrets.

Avant

Après

Ce que contient votre investissement

Espace Notion privé dédié au projet

Document Figma illustré

Un document PDF rapport d'analyse concurrentielle

- Analyse entreprise
- Analyse marché
- Méthode UX "SWOT"

Un document PDF rapport audit UX ergonomique

- Méthode UX selon les 8 heuristiques de Bastien et Scapin
- Objectifs et portée
- Analyse
- Recommandations concrètes
- Plan d'action des modifications

Réaliser un audit de mon site

Un processus en 4 étapes

Réaliser un audit peut être impressionnant. Mon but ici, vous accompagner tout le long de notre collaboration et vous expliquer les résultats de manière pédagogique, pour vous permettre de comprendre pourquoi votre site n'obtient pas les résultats escomptés.

ÉTAPE 1

Échange initial

Vous recherchez une professionnelle pour vous accompagner dans votre projet ? Vous m'avez découvert, et voulez en savoir plus ? C’est l’heure de réserver un Call Découverte !

OBJECTIF

Pendant ce premier entretien nous discuterons de vous, votre projet, vos attentes et objectifs. Si le studio est le bon fit, on passe à l’étape 2 !

Je réserve mon call Découverte

ETAPE 2

Réalisation de l'audit

Le call s’est bien passé, le contrat est signé et payé, le projet le projet peut commencer ! Il est temps pour moi de lancer une analyse approfondie de votre site et données utilisateurs.

OBJECTIF

Les résultats de l'audit permettront de détecter les frictions que les utilisateurs peuvent rencontrer, et de cibler précisément les modifications à réaliser.

Découvrir les outils utilisés

ETAPE 3

Rédaction du rapport

Il est temps de traduire les résultats, et de les compiler dans un rapport accessible et compréhensible. Reprendre chaque point un par un pour vous donner un plan d'action concret.

OBJECTIF

Les résultats de l'audit permettront de détecter les frictions que les utilisateurs peuvent rencontrer, et de cibler précisément les modifications à réaliser.

Découvrir les outils utilisés

ETAPE 4

Acompagnement

Une fois l'audit réalisé et la mission terminée, je vous transmettrai un document Notion privé, qui regroupera tous les résultats et documents liés à la mission. Un dernier call se fera dans lequel je vous expliquerai les résultats et comment mettre en oeuvre le plan d'action pour améliorer votre site.

OBJECTIF

Le but étant de vous expliquer pour que vous compreniez les résultats. De vous donner les clés en mains pour que vous puissiez réaliser les modifications.

FAQ

Réaliser un audit que ce soit en début ou en cours de projet n'est pas une mince affaire !

Voici une liste des questions qui me sont le plus demandées.

Vous ne trouvez pas de réponse à vos questions ?

Prendre rendez-vous

Combien de temps prend la réalisation d'un audit ?

Le type d'audit que je propose se réalise en 5j. C'est le temps nécessaire pour analyser méthodiquement et rédiger le rapport.

Que contient précisément le rapport d'audit ?

Je réalise 2 rapports. Un dédié à votre site, l'autre fournira un audit compétitif. Ces documents comprendront des graphiques, des captures d'écrans, des recommandations concrètes et détaillées, ainsi qu'un plan d'action.

Pourquoi réaliser un audit UX ?

Vous remarquez que votre site internet n'atteint pas ses objectifs : des points de frictions nuisent à la qualité de l'expérience utilisateur, entrainant ainsi peu de conversion. L'audit a pour but d'identifier et résoudre ces frictions, et vous faire prendre conscience des optimisations possibles.

Quels sont les critères ergonomiques de Bastien et Scapin ?

Ces critères s'appuient sur la capcité de l'être humain à comprendre et interpréter les informations. Ils sont au nombre de 8 : Guidage, charge de travail, contrôle explicite, adaptabilité, gestion des erreurs, homogénéité/cohérence, signifiance des codes et compatibilité.

Puis-je réaliser un audit UX sur une application mobile ?

Oui ! Les règles ergonomiques s'appliquent quelque soit le type d'interface numérique !

Dois-je fournir des données spécifiques lors de l'audit ?

Il existe différents types d'audits, (quantitatif, qualitatif et ergonomique). Contrairement aux deux autres qui requièrent des données de type analytique, l'audit ergonomique n'a besoin de rien !

Suis-je accompagné.e lors de la mission ?

Bien sûr ! Pendant et après. Mon but étant de vous expliquer des résultats qui peuvent être plutôt brut de décoffrage. Je vous accompagnerai tout du long pour répondre à vos questions et vous permettre de modifier clés en mains les différents points de frictions, qui vous empêchent de convertir.

Combien de temps prend la réalisation d'un audit ?

Le type d'audit que je propose se réalise en 5j. C'est le temps nécessaire pour analyser méthodiquement et rédiger le rapport.

Que contient précisément le rapport d'audit ?

Pourquoi réaliser un audit UX ?

Quels sont les critères ergonomiques de Bastien et Scapin ?

Puis-je réaliser un audit UX sur une application mobile ?

Oui ! Les règles ergonomiques s'appliquent quelque soit le type d'interface numérique !

Dois-je fournir des données spécifiques lors de l'audit ?

Il existe différents types d'audits, (quantitatif, qualitatif et ergonomique). Contrairement aux deux autres qui requièrent des données de type analytique, l'audit ergonomique n'a besoin de rien !

Suis-je accompagné.e lors de la mission ?

Combien de temps prend la réalisation d'un audit ?

Le type d'audit que je propose se réalise en 5j. C'est le temps nécessaire pour analyser méthodiquement et rédiger le rapport.

Que contient précisément le rapport d'audit ?

Pourquoi réaliser un audit UX ?

Quels sont les critères ergonomiques de Bastien et Scapin ?

Puis-je réaliser un audit UX sur une application mobile ?

Oui ! Les règles ergonomiques s'appliquent quelque soit le type d'interface numérique !

Dois-je fournir des données spécifiques lors de l'audit ?

Il existe différents types d'audits, (quantitatif, qualitatif et ergonomique). Contrairement aux deux autres qui requièrent des données de type analytique, l'audit ergonomique n'a besoin de rien !

Suis-je accompagné.e lors de la mission ?

Combien de temps prend la réalisation d'un audit ?

Le type d'audit que je propose se réalise en 5j. C'est le temps nécessaire pour analyser méthodiquement et rédiger le rapport.

Que contient précisément le rapport d'audit ?

Pourquoi réaliser un audit UX ?

Quels sont les critères ergonomiques de Bastien et Scapin ?

Puis-je réaliser un audit UX sur une application mobile ?

Oui ! Les règles ergonomiques s'appliquent quelque soit le type d'interface numérique !

Dois-je fournir des données spécifiques lors de l'audit ?

Il existe différents types d'audits, (quantitatif, qualitatif et ergonomique). Contrairement aux deux autres qui requièrent des données de type analytique, l'audit ergonomique n'a besoin de rien !

Suis-je accompagné.e lors de la mission ?

Mettez toutes les chances de votre côté

Au travers de notre collaboration découvrez l’importance de non seulement capter l’attention, mais de la conserver grâce à une conception transparente, accessible et intuitive.

Obtenez des résultats qui non seulement répondent, mais dépassent les attentes.